Политика конфиденциальности

Редакция от «22» апреля 2026. Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации на сайте.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью группа компаний «Астрокупол» (далее — Оператор, ИНН 5836687674, ОГРН 1185835010899, юридический адрес: г. Пенза, ул. Ульяновская, 54А, к. 1) может получить о пользователе во время использования сайта astrokupol.com и связанных сервисов.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — лицо, посетившее сайт и/или оставившее заявку через формы обратной связи.
• Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя для корректной работы сайта и аналитики.

3. Принципы обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопущения объединения баз, содержащих данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех данных, которые отвечают заявленным целям;
• соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

1. рассмотрение и обработка заявок, отправленных через формы «Быстрая заявка», «Контакты»;
2. заключение, исполнение, изменение и расторжение договоров на проектирование и поставку астрономических куполов;
3. информирование о статусе проекта, сроках изготовления и монтажа;
4. направление информационных и маркетинговых сообщений (только при явном согласии Пользователя);
5. улучшение качества работы сайта и сервиса, аналитика посещаемости;
6. выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания

Правовым основанием обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя, выраженное в виде отметки чекбокса «Согласен с политикой конфиденциальности» при отправке форм;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение требований законодательства.

6. Какие данные мы собираем

Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

• ФИО (или имя), указанные Пользователем при отправке формы;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• текст сообщения, содержащий описание проекта или вопрос;
• технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, страницы сайта, на которых был Пользователь, дата и время посещения;
• данные cookie и идентификаторы сессии.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические данные.

7. Условия обработки и передача

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием автоматизированных средств (системы управления сайтом, CRM) и без таковых.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• при наличии согласия Пользователя;
• передача уполномоченным государственным органам в порядке, установленном законодательством РФ;
• передача сервисам-партнёрам, обеспечивающим работу сайта (хостинг, сервис email-рассылки, аналитика Яндекс.Метрика) — строго в рамках целей обработки и с соблюдением режима конфиденциальности.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством, договором или согласием субъекта.

• Данные заявок — 3 года с момента последнего взаимодействия, если иное не установлено договором.
• Данные, обязательные к хранению согласно законодательству (бухгалтерские, налоговые) — в соответствии с установленными сроками.
• После истечения срока или отзыва согласия — данные уничтожаются в течение 30 дней.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для:

• сохранения пользовательских настроек (тема, язык);
• работы систем аналитики (Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещаемости;
• защиты от автоматизированных атак (антибот, антиспам).

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функциональности сайта может быть недоступна.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получить подтверждение факта обработки своих персональных данных;
• получить информацию о целях, источниках, составе и способах обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, неактуальности или получения незаконным путём;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запросы направляются на электронную почту gkastrokupol@mail.ru или по почте на юридический адрес Оператора.

11. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• HTTPS-шифрование всего трафика сайта;
• разграничение прав доступа к CRM и административной части сайта;
• регулярное резервное копирование;
• использование антивирусного ПО и систем обнаружения вторжений на серверах;
• обучение сотрудников правилам обращения с персональными данными.

12. Изменения Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Актуальная редакция всегда доступна на странице /privacy. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

13. Контактная информация Оператора

ООО ГК «Астрокупол»
Юридический адрес: г. Пенза, ул. Ульяновская, 54А, к. 1
ИНН: 5836687674 / КПП: 583601001 / ОГРН: 1185835010899
Телефон: +7 (906) 158-18-88
Email: gkastrokupol@mail.ru